一、人力資源外包

人力資源外包,簡稱HRO。指企業根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業或組織進行管理，以降低人力成本，實現效率最大化。人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合，它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源，更經濟、更有效地解決組織內部人力資源活動所涉及的工作?！叭肆Y源”在“人力資 源外包”中含義擴大為“人力資源活動所涉及的工作”。

1、招聘管理外包：
企業將招聘過程中的部分流程或全部流程外包給服務商進行管理，由服務商提供專業服務而保證招聘職能目標的實現。招聘管理外包的主要形式包括招聘網絡服務、人才中介、高級人才搜尋服務（獵頭）等。主要由外包服務商提供一定的招聘管理工具（如網絡），或通過自有渠道幫助企業搜索并測評以找到合格候選人等服務。
2、人事行政事務外包：
由外包服務商幫助企業執行人事行政事務管理職能，主要包括人事管理、檔案管理和簡單的薪資福利管理等。
3、薪酬及福利管理外包：
為客戶提供薪酬計算外包、社保管理、員工福利保障、工資管理、稅務代理等服務。

4、績效管理外包：
服務商幫助企業建立績效管理體系，并協助執行績效評估流程，計算績效管理數據，提供績效評估報告和組織績效溝通等服務。
5、勞動法律咨詢服務：
服務供應商提供人力資源管理方面的法律咨詢服務，包括勞動社會保障、法律政策等咨詢，并協助客戶解決勞動人事爭議糾紛等。
6、HR管理咨詢服務：
服務供應商通過對企業人力資源管理現狀進行調研、診斷、分析，幫助企業改進人力資源管理體系、職能或制度的咨詢活動。主要包括人力資源戰略咨詢、組織架構設計、人力資源管理制度設計咨詢等。

二、業務外包

業務外包，一般是指企業基于合同，將一些非核心的、次要的或者輔助性的功能或業務外包給外部專業服務機構具體實施，并支付報酬，利用他們的專長（如專業技術）或優勢（如用工成本）來提高企業的整體效率和競爭力的經營管理方式。業務外包的方式和范圍具有多樣性，如非核心管理模塊、生產工序、業務流程、技術研發、營銷公關、后勤保障等，是除核心競爭力之外的業務外包。其核心本質是對事不對人，“事”指的是外包合同的標的-工作成果，發包方只用監督權、驗收，不用對外包方的人員安排和現場管理進行管控，使企業專注于核心工作，取得更大的競爭力優勢。